Synthflow.ai

Synthflow là nền tảng AI giọng nói (Voice AI) giúp doanh nghiệp triển khai AI agent trả lời điện thoại tự động, dành cho các trung tâm chăm sóc khách hàng và bán hàng cần xử lý khối lượng cuộc gọi lớn. Nền tảng cung cấp hạ tầng viễn thông riêng với độ trễ dưới 100ms, công cụ Flow Designer để thiết kế kịch bản hội thoại, Test Center để kiểm thử agent trước khi triển khai, và hệ thống giám sát thời gian thực để cải thiện chất lượng liên tục. Synthflow hỗ trợ nhiều ngành như bán lẻ, tài chính, bảo hiểm, bất động sản và y tế, tích hợp với hệ thống CRM và tổng đài sẵn có của doanh nghiệp. Nền tảng đạt chứng nhận SOC 2, HIPAA, PCI DSS và GDPR, cam kết uptime 99.99%, đã xử lý hơn 65 triệu cuộc gọi khách hàng.