PolyAI

PolyAI là nền tảng AI hội thoại giọng nói dành cho doanh nghiệp, giúp xây dựng trợ lý thoại tự động xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng như đặt lịch, thanh toán, tra cứu đơn hàng, xử lý khiếu nại. Nền tảng có hai cách xây dựng agent: công cụ kéo-thả cho người không chuyên kỹ thuật và bộ công cụ phát triển (ADK) cho lập trình viên, cùng chạy trên mô hình hội thoại riêng Raven được huấn luyện từ hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện doanh nghiệp thực tế. PolyAI hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật như SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS, phù hợp cho ngành bảo hiểm, y tế, bán lẻ, khách sạn, viễn thông muốn giảm tải cho tổng đài viên con người. Bảng giá được báo riêng theo nhu cầu doanh nghiệp.