Velaris

Velaris là nền tảng AI dành cho đội ngũ Customer Success, giúp theo dõi sức khoẻ từng tài khoản khách hàng, dự đoán nguy cơ rời bỏ và cơ hội mở rộng hợp đồng dựa trên dữ liệu tổng hợp từ CRM, email, cuộc họp và hệ thống thanh toán. AI agent của Velaris có thể tự giám sát rủi ro trước khi con người nhận ra, nghe biên bản cuộc họp để tạo việc cần làm và email theo dõi, xử lý bàn giao từ đội ngũ bán hàng, đồng thời cho phép người dùng tạo agent riêng bằng ngôn ngữ tự nhiên. Velaris Copilot trả lời trực tiếp các câu hỏi như tài khoản nào có tiềm năng mở rộng hay ai là người quản lý khách hàng hiệu quả nhất. Nền tảng kết nối hơn 70 công cụ như Salesforce, HubSpot, Slack, Gong, đạt chuẩn bảo mật ISO, SOC 2, GDPR.