Teloz

Teloz là nền tảng tổng đài đám mây kết hợp AI, dành cho đội chăm sóc khách hàng và kinh doanh tại Mỹ. Hệ thống tích hợp điện thoại, tin nhắn SMS và nhắn tin đa kênh trong một bảng điều khiển duy nhất. AI receptionist có thể tự trả lời cuộc gọi đến, xác định nhu cầu khách hàng, đặt lịch hẹn, cập nhật vào CRM và tóm tắt nội dung cuộc gọi bằng ngôn ngữ tự nhiên suốt 24/7. Tính năng phân tích thời gian thực cho biết tình trạng cuộc gọi, thời gian chờ và cảm xúc khách hàng theo từng cuộc gọi, giúp đội hỗ trợ xử lý vấn đề ngay khi đang diễn ra. Có bản dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng.