Glia

Glia là nền tảng AI dành riêng cho ngân hàng và quỹ tín dụng cộng đồng, giúp tự động hóa các tương tác với khách hàng mà vẫn giữ được sự gần gũi của dịch vụ tài chính địa phương. Glia Voice AI xử lý giọng nói cho hàng nghìn tình huống ngân hàng như tra cứu số dư, kích hoạt thẻ hay đặt lại mật khẩu, trong khi Glia CoPilot hỗ trợ nhân viên tuyến đầu tư vấn bán chéo sản phẩm và tuân thủ chính sách ngay trong lúc trò chuyện. Nền tảng còn có Glia Analyst giúp lập kế hoạch nhân sự và phân tích hiệu suất đội ngũ chăm sóc khách hàng. Glia đạt chuẩn bảo mật PCI Level 1, cam kết không có hiện tượng AI bịa thông tin hay bị chèn lệnh độc hại, hiện được hơn 700 ngân hàng và quỹ tín dụng tin dùng.