Social Intents
AI chăm sóc khách hàng trực tiếp từ Teams, Slack, Google Chat
- Giá: Dùng thử + từ $39/th
- Nền tảng: Web
Social Intents là nền tảng chat trực tuyến và AI chăm sóc khách hàng, cho phép doanh nghiệp trả lời khách hàng trên website, WhatsApp, SMS và email ngay từ Microsoft Teams, Slack hoặc Google Chat mà nhóm đang dùng hằng ngày. AI agent tự học toàn bộ nội dung website và tài liệu trong vài giây để trả lời câu hỏi thường gặp, xác định khách hàng tiềm năng để chuyển cho nhân viên, và thu thập thông tin liên hệ ngoài giờ làm việc rồi đồng bộ vào CRM. Người dùng có thể chọn mô hình AI như ChatGPT, Claude hoặc Gemini, hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ và tích hợp help desk xử lý ticket ngay trong nền tảng. Có bản dùng thử miễn phí 14 ngày, gói Starter từ 39 USD/tháng.
