Outset

Outset là nền tảng nghiên cứu thị trường và trải nghiệm người dùng, sử dụng AI để tự động phỏng vấn hàng loạt người tham gia qua video, giọng nói hoặc văn bản. AI điều phối cuộc phỏng vấn theo kịch bản do người nghiên cứu thiết lập, tự đặt câu hỏi đào sâu dựa trên câu trả lời và biểu cảm của người tham gia, sau đó tổng hợp kết quả thành bản tóm tắt, chủ đề chính, trích dẫn nổi bật và báo cáo trình bày cho các bên liên quan. Outset còn hỗ trợ tuyển người tham gia từ nhiều quốc gia và tạo bản sao ảo digital twin mô phỏng nhóm khách hàng khó tiếp cận để phỏng vấn thêm bất cứ lúc nào. Nền tảng phù hợp cho đội ngũ nghiên cứu thị trường và UX tại doanh nghiệp lớn.