Feeedbackr

Feeedbackr là công cụ thu thập phản hồi người dùng dành cho các nhà phát triển ứng dụng và SaaS quy mô nhỏ, chỉ cần gắn một đường link hoặc nút bấm vào sản phẩm là người dùng có thể gửi góp ý mà không cần cài thêm SDK. AI của Feeedbackr tự động phân loại phản hồi theo chủ đề như lỗi, đề xuất tính năng hay vấn đề giao diện, chấm điểm cảm xúc từ rất tiêu cực đến rất tích cực và lọc spam. Công cụ còn tạo báo cáo AI tổng hợp hàng trăm phản hồi thành các xu hướng chính, xếp hạng tính năng được yêu cầu nhiều nhất và cảnh báo nguy cơ khách hàng rời bỏ. Feeedbackr hỗ trợ webhook để kết nối với Discord, Slack hay hệ thống nội bộ, tính phí theo lượt sử dụng thay vì thuê bao hàng tháng, có 50 credit miễn phí khi đăng ký.