SoundHound

SoundHound AI cung cấp nền tảng OASYS để doanh nghiệp xây dựng các agent hội thoại AI hoạt động bằng giọng nói, phục vụ dịch vụ khách hàng, vận hành nội bộ và giao dịch thương mại trên nhiều kênh. Agent tiếp tục lắng nghe chính xác trong điều kiện ồn ào thực tế, có cơ chế kiểm soát bằng quy tắc và tuỳ chọn chuyển sang nhân viên thật khi cần, triển khai được trên mọi điểm chạm từ tổng đài, ứng dụng, ô tô cho tới thiết bị vật lý. Doanh nghiệp có thể tự xây agent, xây cùng AI hoặc nhờ đội ngũ SoundHound hỗ trợ trọn gói, kèm tính năng che dữ liệu nhạy cảm bằng LLM riêng và ghi log đầy đủ quyết định của agent. SoundHound AI hiện được thương hiệu trong ngành ô tô, y tế, tài chính, nhà hàng và bán lẻ sử dụng; bảng giá cung cấp khi liên hệ đặt demo.