Serif

Serif là nền tảng tác nhân AI (AI agent) giúp doanh nghiệp tự động hoá công việc email và xử lý tài liệu lặp lại. AI đọc các luồng email, thu thập file đính kèm, tra cứu thông tin, áp dụng chính sách của công ty và tự soạn trả lời suốt ngày đêm, chỉ chuyển việc cho nhân viên khi gặp tình huống cần phán đoán. Serif được dùng cho các quy trình như thu thập hồ sơ khách hàng, tuân thủ, tiếp nhận yêu cầu báo giá và hỗ trợ khách hàng phức tạp trong lĩnh vực bất động sản, kế toán, luật, bảo hiểm và bán lẻ. Nền tảng đạt các chuẩn bảo mật SOC 2 Type II, HIPAA và GDPR, dữ liệu email không dùng để huấn luyện mô hình.