Problem Pilot

Problem Pilot là công cụ AI dành cho đội ngũ marketing sản phẩm (PMM), tăng trưởng và agency cần nghiên cứu thị trường dựa trên phản ánh thật của khách hàng thay vì khảo sát. Công cụ thu thập các bình luận, than phiền công khai trên Reddit về một sản phẩm, thị trường hay đối thủ, rồi phân loại thành các nhóm vấn đề theo mức độ nghiêm trọng, phát hiện những cách người dùng đang khắc phục tạm thời và gợi ý góc thông điệp định vị sản phẩm. Kết quả là một bản báo cáo có tóm tắt, hành trình khách hàng, trích dẫn nguồn gốc rõ ràng, sẵn sàng để chia sẻ với đội ngũ ra quyết định. Problem Pilot tính phí theo gói credit, từ 10 USD cho 20 credit, dùng trên nền tảng web.